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Nuevo proceso de facturación del agua comienza la próxima semana

No se facturará a base de estimados, según la AAA

La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) anunció hoy el proceso de facturación y crédito por servicio deficiente que se implementará desde la próxima semana.

El presidente ejecutivo de la AAA, Ing. Elí Díaz Atienza dijo que la “AAA no ha facturado desde el 16 de septiembre del 2017 por el paso de los huracanes Irma y María en la Isla. Asimismo, especificó que la mayor parte de sus contadores se leen cada dos meses, lo que significa 60 días después del consumo del cliente. En este caso y luego de la emergencia, han pasado 120 días de la última lectura”.

“La AAA requiere de ingresos para garantizar la continuidad y calidad del servicio a la ciudadanía. Por tanto y atendiendo el servicio deficiente con el paso del huracán María, en las facturas que incluyan periodos post María, hemos implementado un crédito por servicio deficiente por los días que el cliente no tuvo servicio. Es importante recalcar que en la medida en que se pueda, no se facturará a base de estimados”, indicó el presidente ejecutivo. 

Para Díaz Atienza, en estos momentos su prioridad es continuar obteniendo generadores para la operación de sistemas de bombeos restantes, realizar la limpieza de las tomas de agua crudas de las plantas que tenemos en los pueblos de la montaña, monitorear los niveles de seguridad de los embalses y trabajar para fortalecer aquellos sistemas de infraestructura que fueron afectados por el paso del huracán María.

En conferencia de prensa expresó que las facturas pre María (que incluyen los periodos de 15 de agosto al 15 de septiembre de 2017) son aproximadamente 575,000 estarán emitiendo en los próximos días. Una vez emitidas y en beneficio a los clientes, se le extenderá el periodo de pago de 21 a 30 días. Para las facturas que incluyen periodos pre María y post María, el periodo de pago, se extenderá de 21 a 45 días.

Por último, el presidente ejecutivo de la AAA destacó que la corporación ha logrado restablecer el servicio a un 90% de sus clientes.


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