Por incongruencias en el cobro de peajes.

El secretario del Departamento de Transportación y Obras Públicas (DTOP), Carlos M. Contreras Aponte, ordenó hoy, miercoles la paralización inmediata del sistema para cobrar por el uso de peajes durante el periodo entre el 25 de septiembre y el 5 de noviembre de 2017 tras el paso del huracán María.

Según se explicó en comunicación escrita, esta paralización se efectuó luego de que se detectaran múltiples transacciones equivocadas de la compañía Gila, que opera el sistema. Estas transacciones erroneas registraban incorrectamente las estaciones de peajes utilizados por algunos conductores, así como los cargos correspondientes a cada una de estas y continúan reflejándose en las cuentas de los usuarios de este sistema electrónico de cobro de peajes.

‘[T]ras el paso del huracán María, nuestro equipo detectó un error que se estaba dando en dos peajes con el sistema de pórticos –estructuras de metal que tienen las antenas para detectar el paso de los usuarios de AutoExpreso– lo que provocó que, cuando algunos usuarios pasaron por el peaje de Juana Díaz, el sistema registrara que habían pasado por el de Río Grande y viceversa. Esto creaba un disloque porque las tarifas de ambos peajes son distintas, por lo que el usuario podría terminar pagando de más o de menos, dependiendo del caso’, sostuvo el Secretario de DTOP.

Entre las medidas que se plantean DTOP para resolver esta problemática del cobro de peajes figura un credito en la cuenta de Auto Expreso.

‘[P]ara beneficio de los usuarios que se hayan afectado por este error, establecimos que todo ciudadano que haya pagado la tarifa de $1.00 correspondiente al peaje de Río Grande, cuando realmente pasó el de Juana Díaz, que es de 50 centavos, recibirá un credito en su cuenta de AutoExpreso’, explicó Contreras.

Asimismo, detalló que los usuarios que hayan pagado 50 centavos en lugar de 1 dólar, no tendrán que efectur el pago restante. Sino que será GILA quien se encargará de pagar esta diferencia.

‘Los que hayan pagado solo 50 centavos cuando correspondía el pago de $1.00, NO le vamos a cobrar esos 50 centavos de diferencia, sino que GILA tendrá que pagar esa diferencia a la Autoridad de Carreteras y Transportación’, puntualizó.

Esta decisión surge luego de que diera inicio ayer, martes, el pago reatroactivo de peajes.