El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Michael Pierluisi Rojo, invitó el viernes al público a utilizar el renovado sistema de comunicación instantánea serviciosenlinea.daco.pr.gov para presentar querellas, consultas y confidencias.

'La nueva herramienta que le ofrecemos al consumidor le permite accesar el servicio a traves de su computadora pero tambien desde sus telefonos móviles', explicó Pierluisi Rojo en declaraciones escritas.

'Cada vez veo a un consumidor más exigente y más sofisticado en el reclamo de sus derechos. Consciente de eso, DACO se ha colocado a la altura de los tiempos. No sólo está en la calle. Está en línea, de manera instantánea. Tambien es notable que los comerciantes están generalmente muy preparados', añadió.

Además, DACO estableció centro de llamadas para atender preguntas de los consumidores. El telefono para recibir las reclamaciones es el 787-722-7555, extensiones 1014, 14021, 14026, 14027, 14030, y 14047.