El designado subdirector ejecutivo y director de servicio al cliente de la Autoridad de Energía Electrica (AEE), Aldo Rodríguez Morales, explicó el miercoles, que para facturar a los clientes con servicio se deberá leer manualmente cada contador a la vez que advirtió que 'el número de contadores reportando de forma remota no responde al número de clientes energizados'.

'Las operaciones comerciales del Directorado de Servicio al Cliente dependen de otras áreas tecnicas de la Corporación Pública para obtener la lectura del consumo de los clientes, a traves del sistema de medición remota. Para medir contadores de forma remota, y para conocer certeramente el número de clientes servidos, el sistema de telecomunicaciones y otras áreas deben estar en operaciones', dijo Rodríguez Morales en declaraciones escritas.

Tras el paso del huracán María, las líneas de fibra óptica y equipos de telecomunicaciones sufrieron daños severos en su infraestructura.

'El número de contadores reportando de forma remota no responde al número de clientes energizados porque el servicio se ha restablecido independientemente los contadores esten funcionales y reportando lectura. Para esto vamos a inspeccionar, reparar y rehabilitar nuestras tomas y se hará lectura manual como se hacía en el pasado. Estos equipos están averiados y estamos en el proceso de repararlos y levantar el sistema', abundó.

Rodríguez Morales detalló que cerca de 109 mil contadores se pueden leer remotamente porque ya se les reestableció la comunicación con el sistema de medición remota. Esta cifra no incluye a clientes con servicio cuyos contadores no reportanlecturas debido a las averías en el sistema de comunicación.

'Por esta misma razón, al momento, el dato más certero y confiable que tenemos disponible para informar el restablecimiento del servicio es el porciento de generación que va por 61.6 por ciento. Un kilovatio generado es un kilovatio consumido, pero no necesariamente leído, ni facturado', concluyó.