Rivera: Nuestra empresa es una empresa privada que ha sido creada con fondos federales destinados a mejorar el turismo en Puerto Rico. Siendo Puerto Rico un destino preferencial a nivel internacional era necesario crear un programa de asistencia familiar efectivo y en cumplimiento de la ley, que proteja a las familias visitantes mientras están fuera de su lugar de origen y que a su vez fortalece nuestro turismo. Este programa es el único en su clase, no solo en el Caribe, sino a nivel mundial, y es aquí en Puerto Rico donde hacemos historia.NC: La asistencia la brindas directamente en la habitación del niño-huésped o cada hotel te ofrece un área específica para tu trabajo?

Rivera: La asistencia que se le brinda a cada visitante depende de las necesidades singulares de cada familia y del motivo de la visita del visitante. Te digo esto porque Nanny on Call de Puerto Rico, es mucho mas allá de un simple servicio de babysitting. Nanny on Call de Puerto Rico es un Programa Formalizado de Asistencia al Visitante que requiere asistencia personalizada directa para el visitante o para alguno de los componentes de su familia.

NC: El turista promedio confía en la oferta, y al mismo tiempo, recurre a tu ofrecimiento o prefiere ahorrar y llevar los niños con ellos en el paseo que elijan?

Rivera: En cuanto al turista promedio, en su mayoría planifica sus vacaciones familiares para compartir con sus niños y a su vez les gusta pasar algún tiempo solo para adultos. Sin duda alguna, cuando vienen referidos a nuestras manos y luego de tener la información completa de nuestra marca, se sienten confiados y tranquilos dejando a los más pequeños bajo nuestro cuidado. Recuerda que esto es un programa completo de asistencia individual para las familias y el huésped sabe que está en el lugar correcto y con el personal profesional que hará que sus vacaciones sean inolvidables, seguras y llenas de tranquilidad.

NC: Tu negocio es una franquicia o un desarrollo propio?

Rivera: Nuestro Programa es un piloto establecido en el Caribe desde el año 2003 para dar apoyo a los programas de turismo que están ya establecidos, Puerto Rico es el mayor beneficiario del mismo y sin duda alguna, con mucho éxito.NC: La oferta se extiende al cliente local, con cuido en los hogares?

Rivera: Si una familia local quiere recibir nuestros servicios profesionales en su residencia privada es nuestro placer darles el servicio y permitir que las familias puertorriqueñas se beneficien de igual manera que el mercado internacional. Para nosotros es un compromiso apoyar a cada familia que busca seguridad, profesionalismo y dormir tranquilos porque Nanny está en su residencia.

NC: Dónde están ubicados, como se contacta el cliente?

Rivera: Nuestras familias pueden contactar nuestras oficinas de diversas maneras, puesto que nuestra meta es ser accesibles a todos. Nuestras líneas telefónicas tienen un horario especifico para contactar nuestras oficinas de mando; a través de las redes sociales y nuestra página cibernética, www.nannyoncallpr.com, es muy fácil adquirir nuestros servicios. Los referidos a través del turismo son los más solicitados y finalmente nuestro nuevo y versátil servicio de 'CHAT' disponible a partir del 2013, hará aun más fácil contactarse con nosotros en el tiempo especifico que requiere nuestro programa para asistir a todos de manera correcta.