La compañía telefónica Sprint ofreció hoy disculpas a sus clientes que estuvieron sin servicio en Puerto Rico y las Islas Vírgenes estadounidenses que experimentaron interrupción en su servicio inalámbrico durante varias horas el martes debido a un corte de fibra de otra compañía.

Para agradecer a los clientes por su paciencia por dicha interrupción, la compañía proveerá a los clientes afectados un crédito de cinco dólares a la factura.

'Lamentamos que los clientes experimentaran problemas con la red el martes', dijo Marcelo Claure, Principal Oficial Ejecutivo de Sprint en declaraciones escritas.

'Aunque la situación estaba fuera de nuestro control, trabajamos lo más rápido posible para restaurar el servicio. Cuando ocurren estas cosas queremos cuidar a nuestros clientes y agradecerles por elegir a Sprint', agregó.

Por su parte, la gerente general de Sprint para Puerto Rico e Islas Vírgenes, Patricia Eaves dijo que 'nuestros clientes cuentan con nosotros para su servicio inalámbrico y es por esta razón que es importante para Sprint demostrar el compromiso con nuestros clientes'.