Cerca de 400 clientes del Banco Popular han visto desaparecer dinero de su cuenta bancaria en retiros que alegan no haber realizado.

La situación, que está siendo trabajada por la institución, se debió a un acceso de datos de los clientes que posteriormente terminó en tarjetas clonadas fuera en diversas partes de Estados Unidos, desde donde se realizaron los retiros bancarios.

A continuación algunos datos que debes seguir si fuiste víctima de la situación:

Alertar a la institución bancaria: puedes hacerlo de dos maneras. O acudes a una sucursal o llenas un formulario en línea donde expondrás la situación y posteriormente, recibirás la llamada de un representante de cliente. Al momento de explicar en el formulario, es importante tener a detalle la cantidad o cantidades de retiros no reconocidos y las fechas.

Cambiar la tarjeta y el pin de la misma: pese a que no solicites el cambio, el banco informó que enviará nuevas tarjetas a las personas cuyos datos fueron expuestos. Se recomienda que al momento que inscribir un pin nuevo para activar la tarjeta, no se utilice el mismo que anteriormente tenía.

Sobre el dinero retirado de su cuenta, el banco alega estar en proceso de realizar los creditos correspondientes. Sin embargo, para ello es necesario una reclamación, según expone el primer punto.

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