La empresa de buscadores cibernéticos de ofertas de viaje Expedia determinó dificultar el acceso de los consumidores a las tarifas de American Airlines (AA) después de que la aerolínea retirara sus tarifas del buscador rival Orbitz. Esto último tuvo que ver con una disputa por las comisiones que AA paga a los vendedores.

AA envió ayer un aviso a sus clientes alertándoles sobre el cambio y redirigiéndolos al sitio de Internet de la aerolínea aa.com donde también tiene un aviso de orientación a los clientes. Una tercera parte de los pasajeros norteamericanos compra sus boletos aéreos a través de sitios de Internet como Expedia y Orbitz por lo que se espera la movida beneficie a aerolíneas competidoras.

Por su parte, Expedia dijo en declaraciones que tomó la medida porque no puede apoyar medidas que cree que son malas para los viajeros, en referencia al retiro de AA de Orbitz, y que entiende dicha movida redundará en un aumento en los precios de los boletos.

Expedia dijo en una declaración que cree que la medida de la aerolínea de retirar las tarifas de Orbitz resultará en precios de boletos más altos y que será más difícil para los consumidores encontrar buenas oportunidades.